Ajuda e guias de configuração

• Uma conta de responsável: crie no painel web em app.withkoby.com ou no app Koby.
• O aparelho do seu filho por perto: um iPhone, um iPad ou um Mac.
• Alguns minutos tranquilos com seu filho. Combinar as regras juntos funciona melhor do que pegá-lo de surpresa.

1. No painel web ou no app, escolha Adicionar criança e digite o primeiro nome (ou apelido) e a idade.
2. Escolha Parear um aparelho. O Koby mostra um código curto e um QR code. O código só funciona uma vez e expira depois de alguns minutos.
3. Instale o Koby no iPhone ou iPad do seu filho pela App Store e abra o app.
4. Escolha “Este é o aparelho do meu filho” e digite o código ou leia o QR code.
5. Quando o iOS pedir para permitir o acesso do Koby ao Tempo de Uso, permita. Dependendo de como o aparelho está configurado, o iOS pode pedir a aprovação de um responsável.
6. Permita as notificações para que seu filho veja os lembretes e as respostas aos pedidos dele. A localização é opcional; ative só se você quiser ver a última localização conhecida.
7. O Koby faz um teste rápido de restrição. Quando ele passa, a proteção aparece como Ativa. Se não passar, o Koby diz qual passo repetir.

1. Crie para seu filho uma conta de usuário padrão (não de administrador) no Mac. Sem direitos de administrador, fica muito mais difícil remover apps e mudar configurações.
2. Entre na conta de usuário do seu filho e instale o Koby para Mac.
3. Gere um código de pareamento para seu filho no painel web ou no app e digite-o no Koby, no Mac.
4. Conceda as permissões que o macOS pedir. O Koby explica cada uma, e as que estiverem faltando aparecem no status da proteção.
5. O Koby faz o teste de restrição e mostra o resultado.

• Comece com pouco. Um limite diário e um horário de dormir bastam para a primeira semana.
• Os horários de escola e de dormir pausam os apps escolhidos nos dias e horários que você definir. Uma hora de dormir que passa da meia-noite funciona do jeito que você espera.
• Apps sempre permitidos: adicione tudo o que seu filho precisa acessar sempre, como um app da escola ou de mapas. Telefone e mensagens continuam disponíveis.
• Confira a entrega. Depois de salvar, cada aparelho mostra Enviada, Entregue e, por fim, Aplicada. Se um aparelho estiver offline, a mudança fica “pendente”.

1. Vá em Ajustes → Família → Convidar responsável e digite o e-mail da pessoa.
2. Ela recebe um convite, cria a própria conta Koby e aceita. Ninguém compartilha senha.
3. Agora os dois responsáveis podem ver as crianças que você escolheu e gerenciar as regras delas.
4. Para cancelar um convite ou remover o acesso, abra a mesma tela. As sessões da pessoa terminam na hora.

O segundo responsável faz parte do plano Família.

• Seu filho toca em “Pedir mais tempo”, escolhe os minutos e pode escrever um motivo curto.
• Você recebe uma notificação. Aprove, mude os minutos ou recuse. Os pedidos expiram depois de 30 minutos.
• O tempo aprovado soma aos limites pelo resto do dia. Ele nunca passa por cima da escola, da hora de dormir ou de uma pausa.
• Você também pode dar tempo extra sem que seu filho peça.

• Parcial: alguns controles funcionam e outros não. Abra o aparelho para ver qual e por quê.
• Desativada: uma permissão foi desativada ou o app foi removido. Abra o Koby no aparelho da criança e siga os passos que ele mostrar.
• Não verificável: o aparelho não envia informações há algum tempo, por exemplo porque está desligado ou offline. As regras salvas no aparelho continuam funcionando, na medida em que o sistema permite.

Uma mudança de status é um bom momento para uma conversa tranquila, não para um castigo.

• Para remover um aparelho, abra o perfil da criança, escolha o aparelho e toque em Remover. Depois, apague o Koby desse aparelho.
• Para apagar tudo, vá em Ajustes → Excluir conta. Isso remove os perfis e os dados da sua família.

Escreva para support [at] withkoby.com dizendo o tipo de aparelho e o que aparece na tela. Por favor, não envie capturas de tela das mensagens do seu filho nem de outros conteúdos privados; nunca precisamos disso.