Aiuto e guide alla configurazione

• Un account genitore: crealo nel pannello web su app.withkoby.com o nell'app Koby.
• Il dispositivo di tuo figlio a portata di mano: un iPhone o iPad, oppure un Mac.
• Qualche minuto tranquillo con tuo figlio. Decidere le regole insieme funziona meglio che fargli una sorpresa.

1. Nel pannello web o nell'app, scegli Aggiungi figlio e inserisci un nome (o un soprannome) e l'età.
2. Scegli Abbina un dispositivo. Koby mostra un breve codice e un codice QR. Il codice vale una sola volta e scade dopo pochi minuti.
3. Installa Koby dall'App Store sull'iPhone o iPad di tuo figlio e aprilo.
4. Scegli «Questo è il dispositivo di mio figlio», poi inserisci il codice o inquadra il codice QR.
5. Quando iOS chiede di consentire a Koby l'accesso a Tempo di utilizzo, consentilo. A seconda di come è configurato il dispositivo, iOS potrebbe chiedere l'approvazione di un genitore.
6. Consenti le notifiche, così tuo figlio vede i promemoria e le risposte alle sue richieste. La posizione è facoltativa; attivala solo se vuoi vedere l'ultima posizione nota.
7. Koby esegue una breve restrizione di prova. Se va a buon fine, lo stato della protezione diventa Attivo. Altrimenti, Koby ti dice quale passaggio ripetere.

1. Crea per tuo figlio un account utente standard (non amministratore) tutto suo sul Mac. Senza diritti di amministratore, app e impostazioni sono molto più difficili da rimuovere.
2. Accedi all'account utente di tuo figlio e installa Koby per Mac.
3. Crea un codice di abbinamento per tuo figlio nel pannello web o nell'app e inseriscilo in Koby sul Mac.
4. Concedi i permessi richiesti da macOS. Koby spiega ognuno di essi, e quelli mancanti compaiono nello stato della protezione.
5. Koby esegue la restrizione di prova e mostra il risultato.

• Parti con poco. Un limite giornaliero e un orario per la notte bastano per la prima settimana.
• Gli orari per scuola e notte mettono in pausa le app scelte nei giorni e nelle ore che decidi tu. Un orario notturno che supera la mezzanotte funziona come ti aspetti.
• App sempre consentite: aggiungi tutto ciò che tuo figlio deve poter usare sempre, come l'app della scuola o le mappe. Telefono e messaggi restano disponibili.
• Controlla la consegna. Dopo il salvataggio, ogni dispositivo mostra Inviata, Consegnata e poi Applicata. Se un dispositivo è offline, la modifica resta «in attesa».

1. Vai su Impostazioni → Famiglia → Invita un genitore e inserisci il suo indirizzo email.
2. Riceve un invito, crea il proprio account Koby e lo accetta. Nessuna password viene condivisa.
3. Ora entrambi i genitori vedono i figli che hai scelto e possono gestirne le regole.
4. Per annullare un invito o revocare l'accesso, apri la stessa schermata. Le sue sessioni terminano subito.

Il secondo genitore fa parte del piano Famiglia.

• Tuo figlio tocca «Chiedi più tempo», sceglie i minuti e può aggiungere un breve motivo.
• Tu ricevi una notifica. Approvi, cambi i minuti o rifiuti. Le richieste scadono dopo 30 minuti.
• Il tempo approvato si somma ai limiti per il resto della giornata. Non scavalca mai scuola, ora di dormire o una pausa.
• Puoi anche dare tempo extra senza che ti venga chiesto.

• Parziale: alcuni controlli funzionano, altri no. Apri il dispositivo per vedere quale e perché.
• Disattivato: un permesso è stato disattivato o l'app è stata rimossa. Apri Koby sul dispositivo di tuo figlio e segui i passaggi indicati.
• Non verificabile: il dispositivo non invia aggiornamenti da un po', per esempio perché è spento o offline. Le regole salvate sul dispositivo continuano a funzionare, nei limiti consentiti dal sistema.

Un cambio di stato è una buona occasione per parlarne con calma, non per punire.

• Per rimuovere un dispositivo, apri il profilo di tuo figlio, scegli il dispositivo e tocca Rimuovi. Poi elimina Koby da quel dispositivo.
• Per cancellare tutto, vai su Impostazioni → Elimina account. Così rimuovi i profili e i dati della tua famiglia.

Scrivi a support [at] withkoby.com indicando il tipo di dispositivo e cosa vedi. Per favore non inviarci screenshot dei messaggi di tuo figlio o di altri contenuti privati: non ci servono mai.