Aide et guides d'installation

• Un compte parent : créez-le dans le tableau de bord web app.withkoby.com ou dans l'app Koby.
• L'appareil de votre enfant à portée de main : un iPhone, un iPad ou un Mac.
• Quelques minutes au calme avec votre enfant. Fixer les règles ensemble marche mieux que de le mettre devant le fait accompli.

1. Dans le tableau de bord web ou l'app, choisissez Ajouter un enfant et saisissez un prénom (ou un surnom) et un âge.
2. Choisissez Associer un appareil. Koby affiche un code court et un QR code. Le code ne sert qu'une fois et expire au bout de quelques minutes.
3. Installez Koby depuis l'App Store sur l'iPhone ou l'iPad de votre enfant, puis ouvrez l'app.
4. Choisissez « C'est l'appareil de mon enfant », puis saisissez le code ou scannez le QR code.
5. Quand iOS demande d'autoriser l'accès à Temps d'écran pour Koby, acceptez. Selon la configuration de l'appareil, iOS peut demander l'approbation d'un parent.
6. Autorisez les notifications pour que votre enfant voie les rappels et les réponses à ses demandes. La position est facultative ; activez-la seulement si vous souhaitez voir la dernière position connue.
7. Koby effectue une courte restriction de test. Si elle réussit, l'état de la protection passe à Actif. Sinon, Koby vous indique quelle étape refaire.

1. Donnez à votre enfant son propre compte utilisateur standard (et non administrateur) sur le Mac. Sans droits d'administrateur, il est beaucoup plus difficile de supprimer des apps ou de modifier des réglages.
2. Connectez-vous à la session de votre enfant et installez Koby pour Mac.
3. Créez un code d'association pour votre enfant dans le tableau de bord web ou l'app, puis saisissez-le dans Koby sur le Mac.
4. Accordez les autorisations demandées par macOS. Koby explique chacune d'elles, et celles qui manquent apparaissent dans l'état de la protection.
5. Koby effectue sa restriction de test et affiche le résultat.

• Commencez petit. Une limite quotidienne et une plage horaire pour le coucher suffisent pour la première semaine.
• Les horaires d'école et de coucher mettent en pause les apps choisies les jours et aux heures que vous définissez. Un coucher qui se prolonge après minuit fonctionne comme prévu.
• Apps toujours autorisées : ajoutez tout ce que votre enfant doit toujours pouvoir ouvrir, comme une app scolaire ou de plans. Le téléphone et les messages restent accessibles.
• Vérifiez la transmission. Après l'enregistrement, chaque appareil affiche Envoyé, Reçu, puis Appliqué. Si un appareil est hors ligne, le changement reste « en attente ».

1. Allez dans Réglages → Famille → Inviter un parent et saisissez son adresse e-mail.
2. Il reçoit une invitation, crée son propre compte Koby et l'accepte. Aucun mot de passe n'est partagé.
3. Les deux parents voient désormais les enfants que vous avez choisis et peuvent gérer leurs règles.
4. Pour annuler une invitation ou retirer un accès, ouvrez le même écran. Ses sessions prennent fin immédiatement.

Le deuxième parent fait partie du forfait Famille.

• Votre enfant appuie sur « Demander plus de temps », choisit le nombre de minutes et peut ajouter une courte raison.
• Vous recevez une notification. Acceptez, modifiez le nombre de minutes ou refusez. Les demandes expirent au bout de 30 minutes.
• Le temps accordé s'ajoute aux limites pour le reste de la journée. Il ne passe jamais avant l'école, le coucher ou une pause.
• Vous pouvez aussi accorder du temps supplémentaire sans demande.

• Partiel : certains contrôles fonctionnent, d'autres non. Ouvrez l'appareil pour voir lequel et pourquoi.
• Désactivé : une autorisation a été désactivée ou l'app a été supprimée. Ouvrez Koby sur l'appareil de l'enfant et suivez les étapes affichées.
• Non vérifiable : l'appareil n'a pas donné de nouvelles depuis un moment, par exemple parce qu'il est éteint ou hors ligne. Les règles enregistrées sur l'appareil continuent de fonctionner dans la mesure où le système le permet.

Un changement d'état est une bonne occasion d'en parler calmement, pas de punir.

• Pour retirer un appareil, ouvrez le profil de l'enfant, choisissez l'appareil puis Retirer. Supprimez ensuite Koby de cet appareil.
• Pour tout supprimer, allez dans Réglages → Supprimer le compte. Les profils et les données de votre famille sont alors supprimés.

Écrivez à support [at] withkoby.com en précisant le type d'appareil et ce que vous voyez. Merci de ne pas envoyer de captures d'écran des messages de votre enfant ni d'autres contenus privés ; nous n'en avons jamais besoin.