Domande frequenti

Sì, sempre. Non esiste una modalità nascosta. L'app Koby sul dispositivo di tuo figlio mostra le sue regole, il tempo rimasto ed esattamente quali adulti possono vedere cosa.

No. Koby non legge messaggi, chat, email o ciò che tuo figlio scrive, non attiva mai la fotocamera o il microfono e non registra mai lo schermo. È una scelta di progettazione, non un'impostazione.

Tuo figlio usa l'app Koby su iPhone, iPad o Mac. I genitori gestiscono tutto dall'app Koby o dal pannello web su app.withkoby.com, in qualsiasi browser. Un'app per Android è prevista più avanti.

Blocca i siti per adulti nei browser supportati sul dispositivo di tuo figlio, con un livello Standard o Rigoroso, più le liste di siti consentiti e bloccati che imposti tu. Koby elenca quali browser sono coperti. Non filtra i contenuti dentro app come giochi o social network.

Il piano Famiglia include 7 giorni di prova gratuita, che iniziano quando il dispositivo di tuo figlio è collegato e Koby ha verificato che la protezione funziona. Ti avvisiamo prima che finisca, e puoi disdire in qualsiasi momento prima del rinnovo.

Aggiungi tuo figlio nell'app o nel pannello web, poi installa Koby sul suo dispositivo e inserisci il breve codice di abbinamento (oppure inquadra il codice QR). Il codice vale una sola volta e scade in fretta. Poi Koby esegue una restrizione di prova per confermare che la protezione funziona.

No. Crei il profilo di tuo figlio con nome ed età. Il suo dispositivo viene collegato alla tua famiglia con il codice di abbinamento.

Sì, con il piano Famiglia. Invita il secondo genitore dalle Impostazioni: accede con il proprio account, quindi nessuna password viene condivisa. Puoi revocare il suo accesso in qualsiasi momento.

Le regole già salvate sul dispositivo continuano a funzionare offline, nei limiti consentiti dal sistema. Le nuove modifiche risultano «in attesa» finché il dispositivo non torna online, e Koby le segna come «applicate» solo dopo la conferma del dispositivo.

Nessuna app può prometterlo. Koby usa le protezioni offerte dal sistema operativo e ti avvisa quando nota che un permesso è stato disattivato o che un dispositivo ha smesso di inviare aggiornamenti, così potete parlarne.

Un limite è un tempo giornaliero a disposizione, per esempio un'ora di giochi. Un orario mette in pausa le app scelte in momenti precisi, come le ore di scuola o l'ora di andare a letto, indipendentemente dal tempo rimasto.

Prima vengono le app sempre consentite, poi la pausa, poi l'orario attivo, poi i limiti per app e infine il limite giornaliero complessivo. Il tempo extra si somma ai limiti ma non scavalca mai scuola, ora di dormire o una pausa.

Tuo figlio sceglie quanti minuti vuole e può aggiungere un breve motivo. Tu ricevi una notifica e puoi approvare, cambiare i minuti o rifiutare. Le richieste scadono dopo 30 minuti, e il tempo extra approvato finisce a mezzanotte.

Sì. Telefono, messaggi e tutte le app che segni come sempre consentite restano disponibili durante limiti, orari e pause.

Koby mostra l'ultima posizione inviata dal dispositivo di tuo figlio, con il momento in cui è stata rilevata e la sua precisione. Non è un tracciamento in tempo reale, Koby non conserva uno storico delle posizioni e l'ultima posizione viene cancellata dopo 7 giorni.

No. Nelle app di Koby non ci sono SDK pubblicitari né identificativi pubblicitari, e non vendiamo né cediamo mai i dati.

Koby è progettato tenendo conto di entrambi: sono i genitori a creare i profili dei figli, chiediamo il consenso dei genitori prima di collegare il dispositivo di un figlio, raccogliamo il meno possibile e ti permettiamo di esportare o cancellare i dati. I nostri documenti legali sono bozze fino al lancio e verranno rivisti da consulenti legali; non dichiariamo certificazioni che non abbiamo.

Rimuovi un dispositivo o il profilo di un figlio in qualsiasi momento, oppure elimina l'intero account dalle Impostazioni. La cancellazione rimuove i dati della tua famiglia dai nostri sistemi; i backup vengono eliminati secondo un ciclo fisso descritto nell'informativa sulla privacy.

Un figlio, un genitore, un limite di tempo giornaliero, un orario, la pausa immediata, le richieste di tempo extra, lo stato della protezione e lo schermo dedicato a tuo figlio. Nessuna scadenza e nessun dato di pagamento.

Fino a cinque figli e un secondo genitore, limiti per singola app, orari per scuola, notte e personalizzati, app sempre consentite, filtro web e ultima posizione nota.

Per gli abbonamenti App Store: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti sul tuo iPhone o iPad. Disdici almeno 24 ore prima del rinnovo per evitare il prossimo addebito. Famiglia resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi la tua famiglia passa al piano Gratuito.