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安全とプライバシー

安全とプライバシー

ペアレンタルコントロールのアプリには、大きな信頼が求められます。Kobyが何を、なぜ、どれくらいの期間扱うのか、そして決して触れないものは何かを、わかりやすい言葉でお伝えします。

私たちの約束

Kobyが決してしないこと

私たちが届けるのは信頼です。これらは設定ではなく設計上の決定で、すべてのプランに当てはまります。

  • メッセージを読むSMS、チャット、メール、お子さまが入力した内容には一切アクセスしません。
  • こっそり追跡する隠しモードはありません。Kobyはお子さまの端末に常に表示され、誰に何が見えるかも示されます。
  • カメラやマイクを使う遠隔でオンにすることも、録画・録音することも決してありません。
  • 画面を記録するスクリーンショットも画面収録も一切行いません。
  • データを売る・広告を表示する広告SDKも広告IDも使わず、データを販売することもありません。
  • お子さまを点数化・診断するリスクスコアをつけることも、気分や健康を推測することもありません。
  1. 1私たちの原則

    • いつも見える、決して隠れない。Kobyはお子さまの端末に常に表示され、どの大人に何が見えるのかもあわせて示されます。
    • ルールに必要なものだけ。ご家庭のルールを適用し、それが働いているかをお見せするために必要な最小限のデータだけを収集します。
    • 限界にも正直に。端末上で確認できない機能があれば、Kobyはごまかさずに「確認できません」と表示します。
    • 広告は、決してありません。広告SDKも広告IDも使わず、データの販売も、子どものプロファイリングもしません。
  2. 2Kobyが決して収集しないもの

    メッセージ、チャット、メール/お子さまが入力した内容/写真やファイル/カメラやマイク/画面収録やスクリーンショット/閲覧履歴/連絡先/位置情報の履歴

    また、Kobyがお子さまにリスクスコアをつけたり、気分や健康を推測したりすることも決してありません。これらは設計上の決定であり、すべてのプランに当てはまります。

  3. 3データの種類ごとの説明

    (案)と記載した保存期間は設計上の目標であり、リリース前に最終版のプライバシーポリシーで確定します。

    • 保護者アカウント:名前、メールアドレス、ログイン方法、言語

      理由
      アカウントを運用し、アカウントについてご連絡するため
      保存期間
      アカウントを削除するまで
    • お子さまのプロフィール:名前またはニックネーム、年齢

      理由
      正しいプロフィールと、年齢に合った最初のルールを表示するため。お子さまにメールアドレスやパスワードは不要です
      保存期間
      プロフィールを削除するまで
    • 端末:端末名、種類、システムのバージョン、通知トークン

      理由
      端末のペアリング、ルールの配信、通知の送信のため
      保存期間
      端末を削除するまで
    • ルールとその変更履歴(誰が、いつ、何を変更したか)

      理由
      ルールを適用し、各端末がどのバージョンを使っているかを表示するため
      保存期間
      ルール:削除するまで。履歴:90日間(案)
    • 時間延長リクエスト:時間、任意の短い理由、返答

      理由
      お子さまがリクエストし、保護者が返答できるようにするため
      保存期間
      7日間表示したあと削除(案)
    • 保護ステータス:どの機能が有効・一部のみ・オフか、設定時のセルフテスト

      理由
      保護が本当に働いているかを表示するため
      保存期間
      最新の状態のみ。履歴は30日間(案)
    • 1日の利用時間の合計(アプリやカテゴリーごと。システムが共有する範囲のみ)

      理由
      使った時間と残り時間を表示するため
      保存期間
      30日間(案)。端末によっては端末内にとどまります
    • 最後の位置情報:座標、精度、時刻

      理由
      端末が最後に位置を報告した場所を確認できるようにするため
      保存期間
      最新の1件のみ。7日後に削除。履歴はありません
    • Webサイトからのお問い合わせ

      理由
      お返事をするため
      保存期間
      最長24か月
  4. 4誰に何が見えるか

    • お子さまにつながっている保護者は、そのお子さまのルール、リクエスト、利用時間の合計、保護ステータス、最後の位置情報を見ることができます。
    • お子さまは、自分のルール、残り時間、リクエスト、そして自分のデータを見られる大人の一覧を見ることができます。
    • Kobyのスタッフがデータにアクセスするのは、ご依頼いただいたサポートを行うときと、サービスの安全を守るときだけです。
    • サービス提供事業者(ホスティング、メール、通知)は、私たちの指示に基づいてのみデータを処理します。全一覧は、最終版のプライバシーポリシーとあわせて公開します。
  5. 5エクスポートと削除

    • 端末はいつでも削除できます。削除するとルールが届かなくなり、その端末のデータは削除されます。
    • 「設定」から、お子さまのプロフィールやアカウント全体を削除できます。ご家族のデータは、稼働中のシステムから削除されます。
    • ご家族のデータはWebパネルからエクスポートでき、コピーをご請求いただくこともできます。
    • バックアップは暗号化され、一定の周期で消去されます。その期間は最終版のプライバシーポリシーに記載します。
  6. 6COPPA、GDPR、子どものプライバシー

    米国では、児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)により、13歳未満の子どもから個人情報を収集する前に、確認可能な保護者の同意が必要です。EUでは、GDPR(第8条)により、デジタルサービスへの同意年齢が国によって13〜16歳の間で定められており、それより下の年齢では保護者の同意が必要です。

    Kobyは、保護者が設定し管理することを前提に作られています。保護者がお子さまのプロフィールを作成し、お子さまの端末をつなぐ前に同意します。保護者はいつでもお子さまのデータを確認、エクスポート、削除できます。

    現状について正直にお伝えします:Kobyはまだリリースされていません。プライバシーポリシーと利用規約は草案であり、法律の専門家による確認を受ける予定です。第三者によるプライバシー認証は取得しておらず、取得していると主張することもありません。

  7. 7セキュリティの基本

    • アプリ、Webパネル、サーバー間の通信は暗号化(TLS)されています。
    • 保護者はそれぞれ自分のログインを持ちます。セッションはログアウトでき、アクセスは取り消せます。
    • すべてのリクエストはサーバーで確認されるため、ある家族が別の家族のデータを見ることは決してできません。
    • セキュリティ上の問題を見つけた場合は、までご連絡ください。
  8. 8ご質問

    までご連絡ください。正式な詳細は、プライバシーポリシー(草案)に記載しています。