Seguridad y privacidad

• Visible, nunca oculto. Koby siempre aparece en el dispositivo de tu hijo, junto con qué adultos pueden ver qué.
• Solo lo que una regla necesita. Recopilamos lo mínimo necesario para aplicar las reglas de tu familia y mostrar si funcionan.
• Honestos con los límites. Si un control no se puede comprobar en un dispositivo, Koby dice «no verificable» en lugar de fingir.
• Sin anuncios, nunca. Ni SDK publicitarios, ni identificadores publicitarios, ni venta de datos, ni perfiles de niños.

Koby tampoco asigna nunca a tu hijo una puntuación de riesgo ni hace suposiciones sobre su estado de ánimo o su salud. Son decisiones de diseño y se aplican en todos los planes.

Los plazos de conservación marcados como propuestos son nuestros objetivos de diseño y se confirmarán en la política de privacidad definitiva antes del lanzamiento.

• Cuenta del padre o la madre: nombre, correo, método de inicio de sesión, idioma

  Por qué

  Para gestionar tu cuenta y contactarte sobre ella

  Se guarda

  Hasta que elimines la cuenta

• Perfil del hijo: nombre o apodo, edad

  Por qué

  Para mostrar el perfil correcto y unas reglas iniciales adecuadas a su edad. Los niños no tienen correo ni contraseña

  Se guarda

  Hasta que elimines el perfil

• Dispositivos: nombre, tipo, versión del sistema, token de notificaciones

  Por qué

  Para vincular dispositivos, entregar reglas y enviar notificaciones

  Se guarda

  Hasta que se quite el dispositivo

• Reglas y su historial de cambios (quién cambió qué y cuándo)

  Por qué

  Para aplicar las reglas y mostrar qué versión tiene cada dispositivo

  Se guarda

  Reglas: hasta que se eliminen. Historial: 90 días (propuesto)

• Peticiones de tiempo extra: minutos, breve motivo opcional, decisión

  Por qué

  Para que tu hijo pueda pedir y tú puedas responder

  Se guarda

  Se muestran durante 7 días y luego se eliminan (propuesto)

• Estado de la protección: qué controles están activos, parciales o desactivados, autoprueba de configuración

  Por qué

  Para mostrar si la protección funciona de verdad

  Se guarda

  Último estado; historial de 30 días (propuesto)

• Totales diarios de tiempo de pantalla, por app o categoría, cuando el sistema los comparte

  Por qué

  Para mostrar el tiempo usado y el tiempo restante

  Se guarda

  30 días (propuesto). En algunos dispositivos se quedan en el dispositivo

• Última ubicación conocida: coordenadas, precisión, hora

  Por qué

  Para que veas desde dónde informó el dispositivo por última vez

  Se guarda

  Solo la más reciente; se borra a los 7 días. Sin historial

• Mensajes de contacto del sitio web

  Por qué

  Para responderte

  Se guarda

  Hasta 24 meses

• Los padres vinculados a un hijo pueden ver sus reglas, peticiones, totales de tiempo de pantalla, estado de la protección y última ubicación conocida.
• Tu hijo ve sus propias reglas, el tiempo que le queda, sus peticiones y la lista de adultos que pueden ver sus datos.
• El equipo de Koby solo accede a los datos para darte el soporte que pidas o para mantener la seguridad del servicio.
• Los proveedores de servicios (alojamiento, correo, notificaciones) tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones. La lista completa se publicará con la política de privacidad definitiva.

• Quita un dispositivo cuando quieras: deja de recibir reglas y sus datos se eliminan.
• Elimina un perfil infantil, o toda tu cuenta, desde Ajustes. Los datos de tu familia se eliminan de nuestros sistemas activos.
• Exporta los datos de tu familia desde el panel web o pídenos una copia.
• Las copias de seguridad están cifradas y se limpian en un ciclo fijo; el plazo se indicará en la política de privacidad definitiva.

En Estados Unidos, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) exige un consentimiento parental verificable antes de recopilar información personal de niños menores de 13 años. En la UE, el RGPD (artículo 8) fija una edad de consentimiento digital de entre 13 y 16 años según el país, por debajo de la cual se necesita el consentimiento de los padres.

Koby está pensado para que los padres lo configuren y lo gestionen: un padre o una madre crea el perfil del hijo y da su consentimiento antes de conectar su dispositivo, y los padres pueden revisar, exportar y eliminar los datos de su hijo en cualquier momento.

• Conexiones cifradas (TLS) entre las apps, el panel web y nuestros servidores.
• Cada padre o madre tiene su propio inicio de sesión; las sesiones se pueden cerrar y el acceso se puede retirar.
• Cada solicitud se comprueba en el servidor, para que una familia nunca pueda ver los datos de otra.
• ¿Has encontrado un problema de seguridad? Escríbenos a security [at] withkoby.com.

Escribe a privacy [at] withkoby.com. El borrador de la política de privacidad contiene los detalles formales.