İçeriğe geç
Giriş yap

Hukuki

Hesabınızı ve verilerinizi silin

Hesabınızı, bir çocuğun verilerini ya da tek bir cihazı istediğiniz zaman, ücretsiz silebilirsiniz. Nasıl yapılacağı ve tam olarak ne olduğu burada.

Son güncelleme: 14 Kasım 2026EnglishTürkçe

  1. 1Hesabınızı silin

    Yürürlük tarihi: 15 Kasım 2026.

    • iPhone ya da iPad uygulamasında: Ayarlar › Hesap ve güvenlik › Hesabımı sil.
    • Web'de: app.withkoby.com adresinde oturum açın, ardından Ayarlar › Hesap › Hesabı sil.
    • Oturum açamıyor musunuz? Hesabınızın e-posta adresinden adresine yazın; talebin size ait olduğunu doğruladıktan sonra hesabınızı biz sileriz.

    Silmeyi şifrenizle onaylarsınız; Apple ile Giriş ya da Google ile giriş kullanıyorsanız yeniden oturum açarak onaylarsınız. Sonra:

    • Tüm cihazlardaki oturumlarınız hemen kapanır.
    • Hesabınız talepten 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu 30 gün içinde yeniden oturum açmak silmeyi iptal eder.
    • Silme, oluşturduğunuz çocuk profillerini ve tüm verilerini kapsar: kurallar, talepler, ekran süresi, konum, koruma durumu, görevler ve ödüller, bildirimler ve cihazlar. İkinci ebeveyn olarak katıldığınız çocuklar onları oluşturan ebeveynde kalır.
    • Apple ile Giriş kullandıysanız Koby'nin Apple ID'nize erişimini de iptal ederiz.
    • Hesap silindiğinde bir onay e-postası göndeririz.

    Abonelikler: hesabınızı silmek App Store aboneliğini iptal etmez. Aboneliği Apple ID ayarlarınızdan (Ayarlar › [adınız] › Abonelikler) iptal edin. Bkz. abonelik koşulları.

    Önce bir kopya mı istiyorsunuz? Verilerinizi Ayarlar › Hesap › Verilerimi indir ile, bir çocuğun verilerini profilindeki Verilerini indir ile indirin.

  2. 2Bir çocuğun profilini ve verilerini silin

    Çocuğun profilini açın ve Çocuğu sil'i seçin. Profili siz oluşturduysanız çocuğun hesabı ve tüm verileri hemen silinir, cihazlarındaki oturumlar kapanır. Profili başka bir ebeveyn oluşturduysa yalnız sizin çocukla bağlantınız kaldırılır. Çocuk kendi hesabını silemez; bir ebeveynden isteyebilir.

  3. 3Bir cihazı kaldırın

    • Ebeveyn uygulamasından ya da web panelinden: çocuğun profilini açın, cihazı seçin ve Kaldır'a dokunun. Cihazdaki oturum kapanır, cihaz kaydı ve bildirim token'ı silinir.
    • Çocuğun Mac ya da Windows bilgisayarında: Koby uygulamasında Eşleşmeyi kaldır'ı seçin. Ebeveynlere bildirim gider.
    • Ardından Koby uygulamasını cihazdan silin.

    Bir cihazı kaldırdığınızda çocuğun geçmişi (ör. ekran süresi toplamları) silinmez; süresi dolana ya da çocuğun profilini silene kadar kalır.

  4. 5Silmeden sonra sakladıklarımız

    • Rastgele bir kimlik taşıyan, ad, e-posta ya da profil içermeyen boş bir hesap kaydı

      Neden
      Silme ve ilgili kayıtlar tutarlı kalsın diye
      Saklama süresi
      3 yıl, sonra silinir; hiçbir kişisel bilgi içermez

    • Kabul ettiğiniz koşulların kaydı (sürüm, zaman, IP adresi, uygulama ya da tarayıcı)

      Neden
      Olası bir hukuki talepte kanıt
      Saklama süresi
      3 yıl

    • Rastgele kimliğe bağlı abonelik kaydı (plan, durum, Apple işlem kimliği)

      Neden
      Muhasebe ve hukuki talepler
      Saklama süresi
      3 yıl

    • Gönderdiğiniz destek ve iletişim mesajları

      Neden
      Takip ve hukuki talepler
      Saklama süresi
      Gönderildikten sonra en çok 24 ay

    • Ayrılma nedeniniz, adınız ya da e-postanız olmadan

      Neden
      Koby'yi iyileştirmek
      Saklama süresi
      En çok 24 ay

    • Şifreli yedekler

      Neden
      Felaket kurtarma
      Saklama süresi
      30 gün içinde üzerine yazılır

    Apple, App Store satın alımlarınızın kendi kayıtlarını Apple'ın gizlilik politikasına göre saklar. Sağlayıcımızdaki çökme raporları hiçbir hesap kimliği içermez ve kendiliğinden silinir.

  5. 6Sorular

    adresine yazın. Verileri nasıl işlediğimiz hakkında daha fazlası: gizlilik politikası ve çocukların gizliliği bildirimi.